Resi & Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 23/11/2025
1. Panoramica
Questa pagina descrive la procedura per i resi e i rimborsi relativi agli acquisti effettuati su inkgaragesupply.com.
2. Diritto di recesso (consumatori)
Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato, acquisti il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il recesso devi informare il venditore: info@inkgaragesupply.com
2.1 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso: invia una email a info@inkgaragesupply.com indicando numero d’ordine, prodotto/i e motivo del reso. Riceverai le istruzioni per la restituzione.
2.2 Condizioni del reso
- I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e con tutti gli imballi e accessori.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
- Non è possibile restituire prodotti la cui confezione sigillata è stata aperta se la natura del prodotto lo rende igienicamente non restituibile (es. aghi, cartucce sterile, prodotti monouso).
2.3 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica dello stato del reso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diversi accordi.
3. Resi per prodotti difettosi o non conformi
Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, contatta immediatamente info@inkgaragesupply.com indicando numero d’ordine, foto del prodotto e descrizione del difetto. Valuteremo la sostituzione o il rimborso a nostra discrezione e previa verifica.
4. Esclusioni dal diritto di recesso
Sono esclusi dal diritto di recesso (tra gli altri):
- Prodotti sigillati per motivi igienici che sono stati aperti dopo la consegna (es. aghi, cartucce sterili, materiali monouso).
- Prodotti personalizzati o su misura, se applicabile.
5. Indirizzo per la restituzione
L’indirizzo per la restituzione verrà comunicato al cliente via email al momento dell’autorizzazione al reso.
6. Contatti
Per qualsiasi informazione su resi e rimborsi: info@inkgaragesupply.com